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行业动态

医疗自助排队终端机声音故障怎么办

文章来源:自动终端机人气:2368发表时间:2015-10-30

    医疗自助排队终端机在医院中确实为用户患者解决了排队拿票难的问题,但是医疗自助排队终端机毕竟是机器,机器用久了就会出现问题,那么医疗自助排队终端机叫号系统声音出现故障时,我们应该如何解决?接下来就一起来了解下:


医疗立式触控自助终端机详情图


  医疗自助排队终端机叫号系统在运行过程中,可能会碰到以下几种情况:

  1.呼叫时没有语音提示但主程序显示连接成功;

  2.在主程序上找不到语音设备;

  3.呼叫时语速非常慢;

  4.呼叫时语音音质非常差;

  5.功放不发声音,用其它耳麦测试机器及软件设置没有问题;

  碰到此类故障,我们要从以下两大方面检查:

  一、医疗自助排队终端机硬件类故障

  1.查看系统工作是否正常;

  2.查看声卡是否驱动,是否与其它外设有地址冲突;

  3.查看音频线是否正确连接

  4.查看功放是否通电,音频线的连接是否牢固;

  5.查看功放面板上的指示开关与驳接的音频线设置是否一致;

  6.查看功放到音箱间的音频头是否接好,线外表是否有破损,音频线的线材等情况;

  7.音质不好时应查看音频线是否有破损,接头线是否有铜丝外露,周边是否有强电干扰;

  二、医疗自助排队终端机软件类故障

  1.查看系统现在是否被感染病毒,用最新杀毒软件进行查杀;

  2.主程序中声音设置是否正确;

  3.语音设备指定的IP 地址是否本地计算机真实的IP(注:在不接网线时系统会默认当前IP为127.0.0.1);

  4.语音系统中是否缺少音源文件的路径,文件夹中是否有音源文件;

    以上就是医疗自助排队终端机叫号系统声音出现故障后的解决方法,当然,我们在使用医疗自助排队终端机的同时,日常维护也是非常需要的,不然就会非常容易出现问题。对于医疗自助终端机可以了解下其产品:医疗自助终端系统
此文关键词:医疗自助排队终端机

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